イオンネットスーパーはどんな宅配サービスか?評判・口コミを元にサービスをチェック

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「お買い物に出かける時間が無い」「外に出るのが面倒」といったときに便利なサービスがネットスーパーです。

イオンは宅配サービスを行っているため、お近くにある「イオン・イオンスタイル・マックスバリュ」で取り扱っている商品や、生鮮食品、重たいペットボトルのお水などを自宅に届けてもらえます。

ここではイオンネットスーパーの特徴や口コミについて解説します。

イオンネットスーパーの特徴

イオンネットスーパーの特徴は、実際に店舗に並んでいる商品を売り場のプロが実際に目で見て商品をセレクトし、配達員へ引き継ぎ、配送という仕組みにあります。普段使い慣れているスーパーの食材を自宅に配達してもらえるので、安心して食材を使えるのがウリです。

また、イオンネットスーパーでは頻繁にクーポンも配布しています。常備菜などのお買い物は高額になりやすいので、クーポンを活用することで、お得に買い物できる場合もあるためお知らせやHPなどをチェックしてみるといいかもしれません。

登録方法


イオンネットスーパーは、まずiAEONアカウントを作成すれば利用できます。メールアドレスとパスワード、電話番号、住所、名前を登録し、電話番号の認証を済ませたら登録完了です。

また、イオンネットスーパーは定期便サービスを行っていないので、解約にあたって特に手続きは必要ありません。

使い方


イオンネットスーパーはアプリが存在しません。「おうちでイオン」のホームページから注文を行います。

まずログインを済ませたら、通常配送便と先取り配送便のどちらかを選択しましょう。

ちなみに先取り配送便とは、最長10日先の注文を予約できるシステムを言います。すぐに利用したいなら通常配送便、イベントごとなどで確実に注文した商品すべてを自宅に届けて欲しいなら早めに予約ができる先取り配送便を利用すると良いでしょう。

利用する配送手段を選んだら、登録されている住所をもとに利用できる店舗と受取日時、受け取り方法が表示されます。それぞれを指定したら、あとは欲しい商品をカートに入れていくだけです。そして支払いを済ませたら商品の到着を待ちましょう。

ちなみにイオンネットスーパーではイオン系列のポイントカードWAONのポイントが貯まります。

ポイントは200円につき1ポイント。WAONカードをアカウントと連携させて、普段のイオンでのお買い物だけでなくイオンネットスーパーでのお買い物でもWAONポイントを受け取りましょう。

受け取り方法


イオンネットスーパーの商品の受け取り方法は、自宅での受け取りもしくは指定店舗のカウンター・宅配ボックスでの受け取りの2種類です。野菜や肉、魚などの生物に関しては、クーラーボックスに入れて配達してもらえます。

また、自宅への配送を希望する場合、クレジットカード払いを選択している場合のみ非対面受け取りも可能です。

配達指定時間に在宅できない場合は置き楽サービスと言って置き配サービスも利用できます。ただし、置き楽サービスは事前に申請が必要なうえ、置き楽サービス利用時の商品の置き場所の確認が必要なので、初回では利用できません。

加えて、家がオートロックの場合、アイスクリームなど一部商品が含まれている場合は置き楽を利用できないことがあります。

自宅以外の場所での受け取りを希望する場合は、住所を受け取り先の住所に変更するだけです。ただ、自宅以外の場所での受け取りは対面のみとなっています。

イオンネットスーパーの配達エリア

イオンネットスーパーは2022年8月現在で全国47都道府県に利用できます。

ただ、住んでいる市区町村によっては利用できないこともあります。

イオンネットスーパーの公式サイトでは、自分の住所の郵便番号を入力することで配達店舗を確認できます。

店舗が表示されなかった場合は非対応なので、利用前にまずは郵便番号を入力してみましょう。

イオンネットスーパーの料金システム

イオンネットスーパーの料金は商品の代金+送料です。送料は広域料金550円もしくは狭域料金330円の2種類。

トップページの下部に適用される送料が表示されるので確認してみてください。

支払い方法は代金引換とクレジットカードの2種類です。ただ、一部代金引換にしか対応していないサービスがあるので利用前に確認した方がよいでしょう。

また、置き配を利用する場合はボックスのレンタル費用として110円が上乗せされます。一方、店頭での受け取りの場合送料は発生しません。

イオンネットスーパーの評判・口コミ

それでは、イオンネットスーパーを実際に利用してお買い物をした人の評判・口コミを確認しましょう。

利用者のプラスな評判に関しては、雨の日でも手軽に新鮮な食材を買えて助かっているという声がありました。

特に地方に住んでいるとお買い物には車が必須なので、車を持っていない人が雨の日にお買い物をするのは大変です。

イオンネットスーパーは人が食材をチェックして質の良い食材を届けてくれます。雨の日のような外に出る気分になれない日でも手軽に新鮮な食材が入手できるのは便利といえます。

また、送料が安いという声もありました。ネットスーパーなどの配達サービスの場合、購入した品数や重さ、配達先までの距離で送料が決まるサービスもあります。

イオンネットスーパーの送料は330円もしくは550円と固定です。置き楽サービスを利用したい場合も110円上乗せするだけなので、特にスーパーから離れた場所に住んでいる方はお得に利用できます。

イオンネットスーパーは欠品時の対応が良いという声もあります。基本的にネットスーパーでは購入した商品が無かった場合、できるだけ注文された商品に近い商品を届けてくれます。

しかし、代替品が別物過ぎて困ったというトラブルが起こりがちです。目利きが食材を選ぶイオンネットスーパーなら、代替品もできるだけ近いものを提案してくれるので安心です。

ただし、食材を選ぶ人によって届く食材の品質に差があるという声も見受けられました。

新鮮で質の良い食材が届くという声に対して、中にはすでに品質が落ちているものや、あと1日したら食べられなくほど傷んでいる食材が届いたという声もあります。担当者の質の良し悪しは運なので、生鮮食品を注文する場合、食材の質に期待しすぎない方が良いかもしれません。